尽管中国联通的出现就是为了打破垄断、在电信领域引入竞争,但很长时间,自由选择对于中国的电信消费者来说始终是未来时。
IP是InternetPhone简称,即网络电话。它通过计算机把我们在普通电话上的语音模拟信号转换成数字信号,然后,再通过互联网传输给对方。IP电话具有传输效率高、成本低、经济实用的特点。
IP电话在中国的出现,不仅使消费者体会到一种新的技术,还由于它的运营体制是开放的,始终保持多家竞争的局面,所以成为引领电信业竞争的“黑马”。
所有人都承认,IP电话卡用起来并不方便,账号+密码,再加电话号码,一拨一大串,二十几位的数拨错一个就得重来,号都拨对了,还可能因为线路或其他原因打不通,就算拨通了,有时音质又不太好。
但是,我们多数人还是毫不犹豫地选择了IP卡,因为相对于中国电信那昂贵的长途,它实在是太便宜了。
IP使消费者有了实质意义上的选择。
IP因此彻底打破了长途的垄断,使长途电话资费的大幅度下调顺理成章。
随着新的电信资费标准的实行,IP电话运营商纷纷降价争夺市场,再次成为竞争的引领者,在电信舞台上颇为引人注目。
1月1日,网通公司率先采取行动,宣布IP国际资费下调33%至50%。中国联通、吉通2月初也相继公布降价消息,分别从2月21日零时和2月18日零时起全面下调IP电话资费。
吉通的IP电话资费由于采用了6秒计费制,并有晚间优惠时段,目前占有一定优势。而中国电信没有降价。有消息说,网通认为吉通和联通的相继降价在预料之中,网通会跟进,继续保持价格领先优势。
对此,有人担心,IP电话价格大战一触即发,会引发类似彩电大战的后果。
到底如何看待IP电话搅动的市场风云?
据报道,一位电信工程师曾对IP电话成本算了一笔账:IP电话的成本主要包括线路租金、网间结算费用、运营维护、销售费、管理费等等,成本的高低和用户规模的大小密切相关,规模越大,成本就越低。以中国电信目前的用户规模,估算国内IP电话成本为0.08元(目前资费为0.30元),内地至港、澳、台成本为0.20元(目前资费为2.5元),国际长途平均成本为0.60元(目前资费为4.8元)。
在IP电话原有市场份额中,电信65%,联通20%,吉通10%,网通5%。这位工程师相信,联通、吉通、网通的成本比较一致,相比中国电信的成本约高10%,但无论如何资费下降的空间仍然非常之大。
也许这位电信工程师的估算并不十分准确,但从2000年各家IP电话经营者的市场运作就可以看出,IP的利润空间确实很大。
销售打折方式就是一种不言自明的价格战,以北京为例,过去在北京的几家邮卡市场上,打折的IP话卡随处可见,各家的IP电话卡的打折情况还各不相同,中国电信和北京电信的IP卡在七折左右;中国吉通和中国网通的IP卡折扣已经打到了五折左右;而中国联通的IP卡居然打出了四折左右的价格。
一家公司的IP经理告诉记者,打折都是经销商的行为,与IP电话运营商没有关系。但一个很简单的道理是,如果运营商没有提供足够的利润空间,经销商给消费者的折扣从哪里来,总不会自己赔本义务推销吧。如果那些卡有假,为什么又没人追查过。
因为是“商业秘密”,打折的事恐怕不会对记者讲得太清楚,但过去的打折并不是一种很好的价格竞争方式,由于不同地区,甚至不同销售点的折扣相差悬殊,会影响企业的信誉,给消费者造成不平等感,还给单位和集团购买留下了太多的“灰色收入空间”。
无论以前IP打折销售的真正原因是什么,但它客观地说明,IP电话的利润空间确实很大。
既然降价的空间存在,就不存在倾销或不正当竞争的问题。
细心的消费者也许早已注意到,去年12月底,信息产业部、国家计委、财政部联合发布的电信资费调整的通知中,除一些资费有较大幅度下调外,还有一条重要的信息:“放开部分电信业务资费,实行市场调节价。”
关于这项内容的具体解释是:“对以下(寻呼机服务费、IP电话业务资费、服务器托管费、其他增值业务)四项已经形成充分竞争的电信业务,实行经营者定价。”
在日前召开的全国信息产业工业会议上,信息产业部部长吴基传指出,电信资费改革的方向是,减少政府定价,扩大执行政府指导价和市场调节价的业务范围,对已形成充分竞争的电信业务,要把定价权交给市场和企业。
可见,IP的价格竞争仅仅是个开始。
当然,价格战并不是无休止的,针对电信业的特殊性,业内人士还提出,信息产业部应该在IP电话业务上对网通、吉通和中国联通、中国电信实行非对称管制。即使有不断发生的降价大战,但网通、吉通IP电话价格始终比电信和联通低10%,于全行业是个良性竞争,价格虽然不断在降,但网通、吉通等新生力量始终不会将价格调到成本价以下,对消费者和运营企业都有好处,消费者可以享受低价话费带来的实惠,运营企业之间有序竞争有利于整个IP电话业的发展。
据专家预测,IP电话市场空间十分巨大,到2005年,通过电信网打电话和通过互联网打电话的用户将各占50%。
IP电话的发展给大家选择的希望,有位消费者十分遗憾地说,可惜IP不能打市话。这恐怕也是多数人的心里话。